Политика возврата CLODEX
Правила возврата средств и рассмотрения платежных обращений пользователей CLODEX.
Платёжные обращения
Для проверки платежа укажите идентификатор операции, дату, сумму и аккаунт. Не присылайте полный номер карты, пароль или секретный API-ключ.
Проверка списаний
Сначала сверяйте баланс, usage-логи и request ID. Если списание выглядит ошибочным, обратитесь в поддержку с безопасными техническими данными.